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Rexpediciones / Ciudades Lejanas: Hay ciudades fuera de los grandes nucleos o ciudades principales, donde las agencia de transporte, cobran un extra por llevar los envios, esta opcion la puede seleccionar en las formas de envio, descrita como ( Ciudades Lejanas ) es el cliente el que debe saber si su ciudad/pueblo las agencias de transporte lo califican asi, en tal caso que no tenga conicimeinto de este detalla, ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO podra ponerse en contacto con el whatapp de ATT. Cliente a realizar esta consulta.
Una vez realizado el pedido, pagado, el pedido se procesa, se empaca y se envia, posteriormente al envio, la agencia nos notifica de que dicho envio tiene una REXPEDICION y su coste, en ese momento, contactaremos con el cliente para que realice el pago suplementario, ya que NO SELECCIONO CORRECTAMENTE la forma de envio.
Los pedidos una vez realizados, no existe posibilidad de devolucion por este motivo, ya que no es un error de la empresa, si no del comprado de no seleccionar la opcion de envio correcta.
En tal caso que por cualquier motivo se autorizara una devolucion, el cliente es responsable del pago realizado, atencion, empaque y envio, que se le deducira del valor de su pedido, este valor parte de $50.000 COP, la diferencia de la devolucion se procesara en un plazo de 15dias a 20 dias habiles, mas el tiempo que el banco demore en reflejarse, para este proceso debera firmar un documeto aceptando dichas normas aqui especificadas muy detalladamente.
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